Home › Garantie
Garantie
Je GPS-tracker moet gewoon werken. Gaat er iets mis, dan lossen we het op.
Onze garantie
Op alle trackers geldt de wettelijke garantie: je hebt altijd recht op een product dat werkt zoals je mag verwachten. Is je tracker door ons ingebouwd? Dan krijg je ook 1 jaar garantie op de inbouw.
Wat valt onder de garantie?
| Situatie | Garantie? |
|---|---|
| Tracker gaat kapot zonder dat je iets fout deed | Ja |
| Tracker maakt geen verbinding meer | Ja |
| Batterij gaat veel korter mee dan opgegeven | Ja |
| Probleem door de inbouw, binnen 1 jaar na inbouw door ons | Ja |
| Valschade, waterschade of zelf opengemaakt | Nee |
| Abonnement verlopen | Nee, verleng dan je abonnement |
Garantie aanvragen
- Neem contact op. Stuur ons een bericht via info@pilot-track.nl met je bestelnummer en wat er mis is.
- We kijken mee. Vaak lossen we het samen op afstand op, bijvoorbeeld via de app.
- Opsturen of langskomen. Lukt dat niet? Stuur de tracker op of kom op afspraak langs in Gouda.
- Gerepareerd of vervangen. Je krijgt een werkende tracker terug.
Waarom Pilot Track?
121e jaar abonnement gratisDaarna €20 per jaar, simkaart en data inbegrepen.
1414 dagen bedenktijdNiet tevreden? Stuur je tracker terug.
✓Ingebouwd door onsIn onze werkplaats in Gouda of bij jou op locatie.
NLNederlandse supportVia WhatsApp, telefoon of e-mail.